よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

台風による被害で車が破損した場合にはどのような手続きが必要でしょうか?

お車の損害確認後、保険金のお支払い額を決定し支払い手続きを行います。
なお、お車を修理しない場合でも車両保険金のお支払いは可能です。
修理をされない場合には、損害確認の方法など事故対応の専任スタッフにご相談ください。

バイク保険は車両保険をセットできません。

車両保険金のお支払いまでの流れ

  • 1. お車が修理工場に入庫しましたら、お車の損害確認を行います。
  • 2. 修理工場や自動車販売店と打ち合わせを行い、お車の損害額(修理費)を決定します。
  • 3.

    損害額が確定しましたら、車両保険金のお支払いをいたします。

    (保険金のお支払い先は修理工場や自動車販売店をご指定いただくことも可能です)

車両保険に免責金額の設定がある場合の詳細は、こちらをご確認ください。

また、お車が全損になった場合にはお手続きが異なります。詳細はこちらをご確認ください。

なお、お車を修理せず買い替えを検討される場合には、こちらの内容もご確認ください。

事故・トラブル時のサービスについてのよくあるご質問