よくあるご質問
(自動車保険・バイク保険共通)

アクサダイレクト基準をクリアした修理工場であるAXAパイロットガレージでは無料代車を利用できると聞きました。その場合ならレンタカー費用補償特約は不要ではないでしょうか?

事故により、お車をAXAパイロットガレージ(アクサダイレクト基準をクリアした修理工場)で修理する場合、修理期間中に代車を無料(*)でご提供しています。ただし、代車の数には限りがあるため、繁忙期などすぐに代車をご用意できない場合があります。また、車種の指定はできません。代車の空きがない場合や代車の車種を選びたい場合などは、レンタカー費用補償特約でレンタカー費用が補償されますので、お車の使用頻度などを考慮して特約のセットをご検討ください。

レンタカー費用補償特約について詳しくはこちらをご確認ください。

代車をご使用期間中のガソリン代は、お客さまのご負担となります。

AXAパイロットガレージ(アクサダイレクト基準をクリアした修理工場)は、二輪・原付はご利用できません。

大規模災害時や遠隔地での事故、深夜、休日の事故の場合、AXAパイロットガレージのご紹介、ならびに代車の提供ができないことがあります。また、輸入車・特殊車両など、一部取り扱いのできない車種があります。

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